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“长途办”操作指南
一、见谅微信公众号
扫描下图的二维码，见谅“深圳税务事业号”微信公众号。
二、实名认证
已作念过实名认证的径直点击底部菜单栏【我要办】—【常勤恳能】—【长途办】办理。
未作念过实名认证的请点击【实名办税】先完成实名认证。
三、苦求业务
1. 实名登录
请聘用刷脸登录或密码登录中的企业登录。
a. 刷脸登录
干涉实名认证界面，输出手机号或证件号码，进行东说念主脸认证登录。
b. 密码登录
若不思使用东说念主脸识别登录，则聘用【密码登录】，跳转至电子税务局密码登录界面聘用企业登录。
2. 聘用办税企业
征税东说念主要是聘用企业业务，则需聘用办税企业。
3. 聘用业务
点击事项大类张开事项小类列表，也不错在搜索框搜索策画的业务。
4. 检察业务笃定
厚爱阅读事项刻画，检讨是否满足前置条款，了解事项办理所需的办理材料以及快速自助办理渠说念，请优先聘用自助渠说念进行办理。如如实不可自助办理，则点击下一步报送办理材料。
5. 报送办理材料
必报材料默许勾选，不可修改，征税东说念主可凭证自己情况聘用非必报的材料，聘用材料后拍照上传，上传时确保图片中材料刚直，本色显然可识别，上传终了后，点击下一步进行材料预审。
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6. 办理材料预审
系统自动检讨是否有漏传的材料，要是有漏传的材料，则会弹出指示框，征税东说念主可点击复返，补充材料。要是材料皆全，则审核通过点击下一步，聘用办理款式。
7. 聘用办理款式
征税东说念主凭证需求聘用办理款式：长途办（离线办理）和长途办（视频在线办理）。要是该业务只复旧其中一种办理款式，则系统只会出现一种办理款式供聘用。若不了解两种办理款式鉴识，可点击右侧“!”检察证明。
8. 邮寄费力
在聘用【长途办（离线办理）】或【长途办（视频在线办理）】后，若该项业务是需要邮寄什物的，需要填写收件东说念主信息。点击阐明后才气连续【长途办（离线办理）】或【长途办（视频在线办理）】苦求。
9. 长途办（离线办理）
若聘用离线办理，则径直提交苦求奏效，恭候办理着力。
10. 长途办（视频在线办理）
聘用视频在线办理业务，干涉列队界面。页面上会披露现时列队东说念主数，点击阐明列队进行列队，系统会弹出指示框，指示框保留10秒。
（1）列队恭候
列队恭候中，有三个选项，离线列队、业务列队恭候中庸取消列队。
a.在线列队
点阐明列队后，即干涉在线列队恭候页面，可一直停留在此页面恭候后台呼入，发起视频通话。
b.离线列队
聘用离线列队时，系统弹出指示框。阐明后，将会回到【我要办】首页。
当后台税务东说念主员受理该业务时，系统会推送一条公众号音信，点击该音信不错回到列队恭候页面，恭候税务东说念主员发起视频通话。
（2）视频在线办理接听阐明
税务东说念主员在后台发起视频呼唤后，干涉接听阐明页面，不错聘用接听和挂断。接通视频通话后，干涉通话页面。
通话页面有视频收放、麦克风开关、录像头开关和挂断功能按钮。
四、业务办理
征税东说念主提交奏效后，由税务东说念主员进行办理，业务办理过程中，如有如下情况，税务东说念主员会发送相应的音信提醒。
1. 苦求有误，不安妥办理条款。
2. 办理材料有误，或需补充其它费力。
征税东说念主需凭证音信本色，点击笃定，补正办理材料。
3. 受理完成，正在审批中。
若征税东说念主苦求的业务较为复杂，税务东说念主员受理完成后，还需发起审批历程，则会给征税东说念主发送音信提醒。
4. 办结
税务东说念主员办理终了后会给征税东说念主发送音信见知，征税东说念主可实时瓦解办理着力，并可干涉笃定检察下载办结通知。
办结音信见知凭证业务是否有邮寄什物有所不同，如有邮寄什物，则办结音信中会包含顺丰运单号，请征税东说念主属意办结见知，实时获得运单信息。
五、检察办税记载
通过【我要办】—【常勤恳能】—【长途办记载】检察长途办中的办税记载。
六、即时音信
a. 征税东说念主主动向税务东说念主员发起即时音信
干涉【我要办】主页—【长途办税记载】—【办理中】聘用一笔需要换取的业务，点击业务干涉办税笃定页面，点击【即时换取】干涉即时音信聊天页面。（回退和已办结业务也不错发起即时音信，与办理中业务操作一致）。
即时音信聊天页面不错向现时业务措置税务东说念主员发送翰墨音信，点右侧加号不错向税务东说念主员发送文献或图片（文献只复旧world、excel和pdf三类文献圭臬的文献）。
b. 税务东说念主员主动向征税东说念主发起即时音信
当税务东说念主员向征税东说念主发送音信推送时，征税东说念主会收到一条公众号音信，点击该音信不错径直干涉即时音信聊天页面。
七、手写签名
税务东说念主员向征税东说念主推送需征税东说念主手写签名文献后，征税东说念主在深圳税务事业号会收到一条推送音信。点击该音信干涉签名页面。
在签名页面点击文献，不错下载该文献。中间空缺部分不错进行手写签名。如书写有误，在签名提交前不错清空现时手写签名。点击提交签名，签名发送至后台，页面指示提交奏效。
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开头：深圳税务
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